Login | Koszyk  |  Do Kasy   
Regulamin

WARUNKI OGÓLNE
  1. Sklep internetowy firmy Abba 1 S. Kamola i Wspólnicy Spółka Jawna zwanej dalej Abba 1, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.abba1.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
  2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Abba 1 podane są w złotych polskich z wyszczególnieniem ceny netto i brutto.
  3. Identyfikacja klienta natępuje przez podanie adresu e-mail, który jest jednocześnie loginem do systemu zakupowego oraz hasła, zdefiniowanego podczas pierwszej rejetracji. Każdy klient ma możliwość zmiany swoich danych adresowych.
  4. Pierwsze zakupy wymagają podania dokładnych danych Klienta niezbędnych do realizacji zamówienia oraz wystawienia dowodu zakupu (faktura VAT).
  5. Dane Klienta należy podać po zakończeniu zakupów, wypełniając formularz znajdujący się w opcji Koszyk.

RABATY, PROMOCJE
  1. Warunki handlowe (rabaty, cenniki, dopuszczalne formy płatności) ustalane są indywidualnie dla każdego zalogowanego Klienta na podstawie wartości dokonywanych zakupów, typu klienta (np. dealer, klient końcowy) lub innych indywidualnych uzgodnień.
  2. Sklep internetowy Abba 1 stosuje następujące typy promocji: promocje cenowe czasowe oraz promocje bonusowe czasowe. O czasie zakończenia promocji Klient jest każdorazowo informowany.
  3. Promocje cenowe czasowe dotyczą wszystkich klientów.
  4. Promocje bonusowe czasowe mogą nie dotyczyć dealerów Abba 1.
  5. O cenie realizacji zamówienia decyduje zawsze cena obowiązująca w momencie jego wysłania. Dotyczy to w szczególności produktów, których cena jest zmienna (zależna od bieżącego kursu walut) lub objętych aktualnie promocją.
GWARANCJE I REKLAMACJE
  1. Towary oferowane w sklepie internetowym Abba 1 są objęte gwarancją producenta oraz posiadają konkretne (wskazane w karcie gwarancyjnej) adresy punktów serwisowych, realizujących naprawy gwarancyjne.
  2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Abba 1 lub z odpowiednim serwisem gwarancyjnym, o ile jego adres został podany w karcie gwarancyjnej. Procedury gwarancyjne zależą od typu urządzenia i określone są w kartach gwarancyjnych urządzeń.
  3. Reklamowany towar należy przesłać na adres Abba 1 lub odpowiedniego serwisu gwarancyjnego, do przesyłki należy dołączyć oryginał karty gwarancyjnej, kopię dowodu zakupu (faktura VAT) oraz informację o przyczynach reklamacji.
  4. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient.
  5. Abba 1 nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych pod adresem firmy za pobraniem.
  6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności spedytora.
  7. Towar, którego zwrot, reklamacja lub wymiana nie zostanie uznana (odesłanie po upływie wymaganego terminu, brak wymaganych dokumentów lub oryginalnego opakowania itp.) będzie odesłany na koszt klienta.
PROCEDURY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
  1. Podany przez użytkownika adres e-mail może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień. Podanie adresu e-mail w formularzu zamówienia jest różnoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji o etapach realizacji zamówień.
  2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się przez Klienta z treścią regulaminu sklepu i akceptacją jego warunków.
  3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia, udostępnionego przez Abba 1 na stronach sklepu internetowego.
  4. O statusie zamówienia (etapie i terminach jego realizacji) Klient będzie poinformowany pocztą elektroniczną.
  5. Dodatkowo dla stałych i zalogowanych Klientów informacje dotyczące złożonych zamówień dostępne są na stronie internetowej w opcji Moje Zamówienia.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
  1. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Abba 1 zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
  2. W sytuacji, gdy na formularzu zamówienia dane klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie będzie realizowane.
  3. W sytuacji, gdy z przyczyn niezależnych od Abba 1 nastąpią błędy lub przekłamania cen produktów zamówienie nie będzie realizowane, o czym klient zostanie powiadomiony drogą elektroniczną.
  4. Zakupione towary są dostarczane pod adres siedziby Klienta lub wskazany w formularzu zamówienia jako adres wysyłki.
  5. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
  6. Koszty przesyłki są pokrywane przez Klienta zgodnie z cennikiem z punktu KOSZTY I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Abba 1, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Abba 1.
STATUSY ZAMÓWIEŃ

STATUS ZNACZENIE
Zamówienie przyjęte Potwierdzenie, że zamówienie zostało poprawnie złożone.
W trakcie realizacji Potwierdzenie, że zamówienie zostało przyjęte oraz znany jest przybliżony czas jego realizacji.
Wysłane Potwierdzenie, że zamówienie zostało wysłane do klienta.
Zamówienie wycofane Informacja, że zamówienie nie może zostać zrealizowane (z podaniem przyczyn).
Wpłynął przelew bankowy Informacja, że przedpłata za towar została przyjęta i zaksięgowany przez system księgowy Abba 1.
Zwrot Informacja, że przesyłka nie została przez Klienta odebrana.

KOSZTY I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
  1. Koszt przesłania zamówionego towaru zależy od sposobu wysyłki oraz typu klienta.
  2. Koszty przesyłek realizowanych dla klientów końcowych:


    Przy zakupach powyżej 1000 zł wysyłka GRATIS!!


    Wysyłka kurierem UPS:
    • do 20 kg - 20 zł (brutto)
    • 20-40 kg - 40 zł (brutto)
    • 40-60 kg - 60zł (brutto)
    Wysyłka pobraniowa kurierem UPS:
    • do 20 kg - 30 zł (brutto)
    • 20-40 kg - 60 zł (brutto)
    • 40-60 kg - 90zł (brutto)
    Odbiór osobisty w sklepie: 0 zł
  1. Przy wyborze formy płatności przelewem (przedpłata) należy wykonać przelew na poniższy rachunek bankowy: nr 88 1060 0076 0000 3200 0112 5970, Bank BPH SA. W tytule przelewu prosimy podać ZAMÓWIENIE INTERNETOWE oraz numer zamówienia. Przelew należy wysłać bezpośrednio po otrzymaniu informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji.
  2. Koszty przesyłki dla dealerów liczone są zgodnie z kosztami rzeczywistymi przesyłki lub przesyłka wysyłana jest na koszt odbiorcy. Niniejszy regulamin nie pozbawia dealerów praw do przesyłek wysyłanych na koszt Abba 1, zgodnie z odrębnymi ustaleniami.
  3. Zamówienia realizujemy zgodnie z bieżącymi możliwościami magazynowymi. Produkty, które znajdują się w ciągłej sprzedaży mogą być wysłane w dniu złożenia zamówienia (maksymalnie do godziny 15.00) lub w dniu nastęnym. Pozostałe zamówienia realizowane są w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Przy płatności poprzez przelew (przedpłatę) zamówienie realizowane jest po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Klienta.
  4. W przypadku braku zamówionego towaru sklep niezwłocznie poinformuje Klienta o najszybszym możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia.
  5. W sytuacji gdy wystąpi brak tylko części towarów z zamówienia to na życzenie Klienta wysyłamy aktualnie dostępny towar lub zrealizujemy całe zamówienie w terminie późniejszym.
  6. Przy powyższych terminach nie uwzględnia się sobót, niedziel i dni wolnych. Sklep nie odpowiada za spóźnienia spowodowane złą pracą spedytora.
  7. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Klienta mimo przyjęcia przez nas zamówienia do realizacji i po wysłaniu przez nas e-maila z zawiadomieniem o wysyłce bardzo prosimy o kontakt: biuro@abba1.pl.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
  1. Abba 1 ogranicza zbieranie informacji o Klientach do niezbędnego minimum oraz gwarantuje ich wykorzystanie wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Dane Klienta będą przez nas przetwarzane zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych tylko w związku z realizacją zamówień. Dane nie będą w jakikolwiek sposób udostępniane innym podmiotom lub przetwarzane dla innych celów. Administratorem bazy danych osobowych jest Abba 1 S. Kamola i Wspólnicy Spółka Jawna z siedzibą w Warszawie przy ul. Kijowska 11. Każdej osobie przesyłającej wypełniony formularz przysługuje prawo i możliwość wglądu do własnych danych i ich korekty oraz uprawnienia wynikające z art. 32, ust. 1 pkt. 7 i 6 Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r.







Sklep internetowy © oprogramowanie CPLoaded